售后经理

薪资待遇：10-20K

行业：半导体

工作地点：合肥/无锡

福利：双休、五险一金、包食宿

岗位职责：

1、负责售后服务部门的招聘、培训和日常运营；

2、建立并完善售后服务管理制度，确保售后服务流程规范、高效；

3、制定并实施售后服务培训计划，提高售后服务人员的专业素质和技能水平；

4、监督售后服务质量，确保客户满意度达到公司标准；

5、撰写售后服务报告，对售后服务部门的工作进行总结和回顾；

6、根据公司实际情况，对售后服务部门进行优化调整，提高效率和工作质量；

7、完成公司交办的其他售后服务相关工作任务。

任职要求：

1、专科以上学历，有多年chiller维修经历；

2、熟悉售后服务流程，具备一定的市场营销知识；

3、具备良好的沟通协调能力和团队协作意识；

4、具备数据分析和处理能力，能够对售后服务数据进行分析和优化；

5、具备良好的抗压能力。